Unser Service-Telefon: +49 2161 253325
Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an unsere Servicestelle.
Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den Kita-Navigator?
Bitte wenden Sie sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail an unsere Servicestelle: Telefon: +49 (2161) 25-3325 E-Mail: KitaNavigator@moenchengladbach.de
Warum muss ich mein Kind vormerken lassen?
Der Kita-Navigator ist das zentrale Vormerksystem, an dem sich alle öffentlich geförderten Kindertageseinrichtungen (kurz: Kitas) in Mönchengladbach beteiligen. Hier werden alle Kinder erfasst, die einen Kita-Platz suchen und die Vormerkungen an die jeweiligen Kitas weitergeleitet.
Wie lange muss ich circa auf einen Betreuungsplatz für mein Kind warten?
Grundsätzlich hängt die Wartezeit auf einen Betreuungsplatz sowohl von der Gruppenstruktur, dem Alter des Kindes, dem gewünschten Betreuungsumfang als auch von der Lage der gewählten Tageseinrichtung und der aktuellen regionalen Nachfrage ab. Eine grundsätzliche Aussage zur Wartezeit kann daher nicht gegeben werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Kitas oder auch in unserer Servicestelle.
Wie werde ich über den Stand meiner Vormerkungen informiert?
Sie haben die Möglichkeit, sich einen persönlichen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten. Hier können Sie jederzeit den Status der jeweiligen Vormerkungen einsehen. Falls Sie keinen Eltern-Login wünschen, erfolgt die Kommunikation auf dem postalischen Weg.
Wann bekomme ich spätestens eine Rückmeldung zu meiner Vormerkung?
Die Kita-Leitung kann Sie umgehend kontaktieren, sobald Sie Ihr Kind vorgemerkt haben. Die Platzvergabe erfolgt in der Regel im April oder Mai eines Jahres. Sie werden also bis spätestens Mai bzw. Juni eine Rückmeldung erhalten, sofern sie ihr Kind für den Beginn eines Kita-Jahres zum 01. August vorgemerkt haben. Sollten Sie bei dieser Platzvergabe nicht berücksichtigt werden, erhalten Sie ein Informationsschreiben mit einer tabellarischen Übersicht zu Ihren ausgewählten Kitas. Falls Sie auch weiterhin Interesse an den ausgewählten Kitas haben, aktivieren Sie bitte über Ihren Eltern-Login die Wiedervormerkung. Wenn Sie keinen Eltern-Login besitzen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zur Servicestelle des Jugendamtes auf.
Was ist, wenn ein Kind ganz akut, also in einem besonders dringenden Fall, einen Platz braucht?
Wenn Sie in einem besonders dringenden Fall einen Betreuungsplatz brauchen, wenden Sie sich an unsere Servicestelle: Jugendamt. Registrieren Sie sich aber in jedem Fall auch im Kita-Navigator für ein Betreuungsangebot. Sie können sich selbstverständlich auch direkt an eine Kita wenden. Diese nimmt aber nur die Vormerkung für die jeweilige Kita vor.
Mein Kind wird derzeit für U3 betreut und wir suchen einen Platz für eine Ü3 Betreuung. Muss ich mich dann im Kita-Navigator registrieren?
Wenn die Kita, in der Ihr Kind betreut wird, keinen Platz für über dreijährige Kinder anbieten kann, dann müssen Sie sich im Kita-Navigator neu vormerken. Dabei handelt es sich nicht um einen Kitawechsel. Bei der Abfrage, ob Ihr Kind aktuell eine Kita besucht, klicken Sie bitte "Nein" an.
Mein Kind wird derzeit durch eine Tagespflegeperson betreut und wir suchen einen Platz in einer Kita. Muss ich mich dann im Kita-Navigator registrieren?
Ja, bei einem Wechsel von Tagespflege in eine Kita müssen Sie sich im Kita-Navigator neu vormerken. Bei der Abfrage nach der bisherigen Betreuung setzen Sie bitte unbedingt den Haken bei "Kindertagespflege".
Mein Kind wird erst im Oktober drei Jahre alt. Kann ich es trotzdem schon im August für eine Betreuung ab drei Jahren vormerken lassen?
Ja. Alle Kinder, die vor dem 01.11 eines Jahres drei Jahre alt werden, können im August des gleichen Jahres für eine Betreuung ab drei Jahren berücksichtigt werden.
Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung. Was muss ich tun. um für mein Kind einen geeigneten Kita-Platz zu erhalten?
Tageseinrichtungen für Kinder sind grundsätzlich offen für eine gemeinsame Betreuung von Kindern mit und ohne Behinderung oder mit besonderem Förderbedarf. Jedes Kind, ob mit oder ohne Behinderung oder Entwicklungsverzögerung, muss über den Kita-Navigator für einen Betreuungsplatz vorgemerkt werden. Der individuelle Betreuungs- und Förderbedarf eines Kindes, die räumlichen Gegebenheiten der Einrichtung, die Erfahrungen der Pädagoginnen oder auch organisatorische Bedingungen sind allerdings sehr unterschiedlich. Zur Klärung der Betreuungsmöglichkeiten bei einer Entwicklungsverzögerung oder einer (drohenden) Behinderung sollten sich Eltern daher frühzeitig an die Mitarbeitenden des Teams "Sprache und Inklusion" beim Fachbereich Kinder, Jugend und Familien wenden. Die Fachkräfte dort unterstützen Sie gerne bei der Wahl einer geeigneten Betreuungsform für Ihr Kind. Sie erreichen sie unter der Rufnummer 02161-253430 oder 02161-253652 oder per Mail an 51-inklusion@moenchengladbach.de.
In wie vielen Kitas kann ich mein Kind auf die Warteliste setzen lassen beziehungsweise vormerken lassen?
Hier ist Ihnen keine Grenze gesetzt. Denken Sie aber bitte daran, dass Sie keinen Nutzen davon haben, wenn Sie sich in unzähligen Kitas auf die Warteliste setzen lassen, obwohl eine Betreuung dort eigentlich nicht in Frage kommt. Wählen Sie nur die Kitas aus, die für Sie in einer erreichbaren Entfernung liegen. Die Auswahl Ihrer Wunschkitas sollte so gestaltet werden, dass ein Platzangebot von Ihnen auch immer angenommen werden kann.
Ist es möglich, Präferenzen für eine bestimmte Kita einzugeben?
Ja - während der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, eine Priorisierung vorzunehmen. Mit dem Vergabesystem nach Gale-Shapley haben Sie als Eltern die Möglichkeit, die von Ihnen ausgewählten Kindertageseinrichtungen in Ihre persönliche Wunsch-Reihenfolge zu bringen. Sollten Sie keine Priorisierung vorgenommen haben, wird sie vom System in der Reihenfolge der ausgewählten Kitas gesetzt.
Erhalten die Kitas Infos darüber, ob mein Kind noch bei anderen Kitas vorgemerkt ist?
Grundsätzlich nicht. Allerdings gibt es eine Ausnahme, nämlich wenn Sie sich ohne Eltern-Login bei einer weiteren Kita vormerken möchten. In dieser Kita kann man dann den bestehenden Datensatz aufrufen und übernehmen. Aufgrund dieser Tatsache kann dann geschlossen werden, dass Ihr Kind in mindestens einer weiteren Kita vorgemerkt ist. Datenschutzrechtlich ist dass jedoch unbedenklich. Die andere Kita-Leitung kann aber nicht sehen, in wie vielen und in welchen Kitas Ihr Kind noch vorgemerkt ist.
Muss ich mich vorher registrieren lassen um den Kita-Navigator zu nutzen?
Nein, eine vorherige Registrierung ist für die Nutzung des Kita-Navigators nicht erforderlich. Die abschließende Einrichtung eines "Eltern-Login" ist optional und freiwillig. Vorraussetzung hierfür ist jedoch, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und als Kontaktart "per Mail" auswählen. Falls Sie als Kontaktart "per Post" auswählen, wird die Einrichtung eines "Eltern-Logins", trotz angegebener E-Mail-Adresse, ausgeschlossen.
In welcher Reihenfolge verläuft die Vormerkung?
Zunächst suchen Sie nach Kitas unter bestimmten Suchkriterien, die Sie angeben können. Beachten Sie bitte, dass Sie entweder im Umkreis von mindestens einem Kilometer um Ihren Wohnort oder nach einem oder mehreren Stadtteilen suchen. Die Auswahl beider Kriterien ist nicht sinnvoll. Anhand der angezeigten Suchergebnisse schauen Sie sich das Profil einer Kita an, wählen diese aus oder gehen zurück zur Auswahlliste. Diesen Arbeitsschritt wiederholen Sie für jede Kita die Sie auswählen möchten. Danach erfolgt die Eingabe der Daten der Erziehungsberechtigten und der Daten des Kindes.
Muss ich mich noch zusätzlich bei den Kitas vormerken lassen oder reicht die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator?
Die Online-Vormerkung über den Kita-Navigator reicht generell aus. Die Kitas werden dann Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Es steht Ihnen aber frei, selbst Kontakt mit der Kita aufnehmen, um sich nach einem Besuchstermin bzw. Tag der offenen Tür zu erkundigen. In der Regel werden diese Termine auch im Profil der jeweiligen Kita im Kita-Navigator bekannt gegeben. Kitas einzelner Träger (z. B. Elterninitiativen) haben auf Ihrer jeweiligen zusätzlichen Internetseite noch weitere trägerspezifische Informationen zur Anmeldung. Bitte informieren Sie sich auch dort.
Wie finde ich Angebote betrieblich unterstützter Kinderbetreuung?
Bitte fragen Sie bei Ihrem Arbeitgeber nach, ob es eine Kooperation mit einer öffentlich geförderten Kita, einer privat-gewerblichen Kita oder Kindertagespflege-Stelle gibt. Merken Sie sich für die öffentlich geförderte Kita im Kita-Navigator vor und nehmen zusätzlich Kontakt zu dieser Kita auf, um weitere Formalitäten mit der Kita-Leitung zu besprechen. Besteht eine Zusammenarbeit mit einer privat-gewerblichen Kita, wenden Sie sich direkt an deren Kita-Leitung. Bei einem Angebot in einer Kindertagespflege-Stelle ist die vom Arbeitgeber beauftragte Fachberatungsstelle Ihr Ansprechpartner.
Mein Kind kommt erst in Kürze zur Welt. Kann ich es trotzdem schon einmal vormerken lassen?
Grundsätzlich ja. Hierzu geben Sie bitte das voraussichtliche Geburtsdatum gemäß Mutterpass an. Dieses kann später über unsere Servicestelle Jugendamt oder über Ihren Eltern-Login in das tatsächliche Datum geändert werden.
Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?
Sie schließen einen Betreuungsvertrag mit der Kita, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Der Vertragsabschluss erfolgt in der jeweiligen Kita. Das Prozedere ist vom jeweiligen Träger abhängig. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.
Was geschieht, wenn ich die zentrale Platzabsage vom Jugendamt bekomme?
Sofern Sie bei der Registrierung einen eigenen Eltern-Login eingerichtet haben, können Sie die Wiedervormerkung selbst einstellen. Falls Sie kein Eltern-Login besitzen, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zur Servicestelle des Jugendamtes auf und lassen sich wiedervormerken. Ihr Kind/Ihre Kinder bleiben dann im Vormerksystem stehen.
Bekomme ich über den Kita-Navigator garantiert einen Kita-Platz?
Die Eintragung im Kita-Navigator ist lediglich eine Vormerkung und keine Anmeldung. Das heißt, Sie setzen Ihr Kind mit der Vormerkung auf die Warteliste der ausgewählten Kita. Diese Warteliste ist dann die Basis für die Platzvergabe, die nach bestimmten Kriterien bzw. gesetzlichen Bestimmungen durch die jeweilige Kita-Leitung oder deren Träger erfolgt.
Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?
Nein, im Kita-Navigator können Sie sich derzeit ausschließlich für einen Betreuungsplatz in einer Kita vormerken. Falls Sie eine Betreuung durch eine Tagespflegeperson suchen, wenden Sie sich bitte an unsere Servicestelle.
Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in einer LENA-Gruppe über den Kita-Navigator vormerken lassen?
Ja, das ist möglich.
Ich wohne nicht in Mönchengladbach. Kann ich trotzdem einen Kita-Platz für mein Kind in Mönchengladbach erhalten?
Grundsätzlich ja. Allerdings stehen die Kitaplätze in Mönchengladbach natürlich vorrangig den in Mönchengladbach ansässigen Familien zur Verfügung. Im Rahmen eventueller freier Kapazitäten kann aber auch eine Vergabe an Familien im Umkreis geprüft werden. Hierbei ist aber darauf hinzuweisen, dass dies erst ab Beginn des jeweils neuen Kitajahres (ab August eines jeden Jahres) möglich ist. Eine Vormerkung hierfür ist nur online möglich.
Wie lange werden meine personenbezogenen Daten im Kita-Navigator gespeichert?
Ihre Daten werden selbstverständlich gelöscht, sobald Ihr Kind einen Betreuungsplatz erhält und somit nicht mehr auf der Warteliste einer Kita steht (Datenbereinigung zum 31.07. des jeweiligen Jahres). Die Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines Kita-Platzes erhoben.
Warum setze ich Auswahlkriterien für meine Suche?
Wenn Sie vorab filtern, welche Kriterien Ihre gewünschte Kita erfüllen soll, findet das System genau die Kitas, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen.
Warum finde ich eine bestimmte Kita nicht im Navigator?
Unter Umständen haben Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien ausgeschlossen.
Was mache ich, nachdem die Suchergebnisse aufgelistet wurden?
Sie klicken auf den Namen einer Kita und können sich dann das Profil ansehen. Erst nach Durchsicht des Profils entscheiden Sie, welche Kita Sie für Ihr Kind auswählen möchten.
Kann ich eine ausgewählte Kita wieder löschen?
Bevor Sie sich registrieren, wird Ihnen "Ihre Auswahl" zusammengefasst aufgelistet. Dies ist die letzte Möglichkeit für Sie, eine Kita aus Ihrer Auswahl zu löschen. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita durch Sie nicht mehr möglich. Eine Löschung einzelner Kitas kann jedoch durch den Systemadministrator erfolgen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an KitaNavigator@moenchengladbach.de, in der Sie den Familiennamen, das Geburtsdatum des Kindes sowie die zu löschenden Kitas mitteilen.
1. Kann ich das Geschwisterkind auch zu einem späteren Zeitpunkt vormerken lassen?
Ja, Sie haben in Ihrem Eltern-Login die Möglichkeit, Geschwisterkinder hinzuzufügen oder können in der gewünschten Kita beziehungsweise in den gewünschten Kitas die Vormerkung vornehmen lassen, falls Sie nicht über einen Eltern-Login verfügen.
Was bedeutet "Verteilung der Kinder auf die Kitas"? (Entsteht nur, wenn Sie mindestens zwei Kinder vormerken.)
Standardmäßig werden in den von Ihnen ausgewählten Kitas alle Ihrer registrierten Kinder vorgemerkt. Sollte dies nicht ihrem Wunsch entsprechen (aufgrund besonderer Betreuungswünsche für eines Ihrer Kinder), besteht die Möglichkeit, an dieser Stelle für einzelne Kinder auch Kitas wieder zu entfernen.
Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten? Ist sichergestellt, dass die Daten nicht weitergegeben werden?
Ihre Daten werden selbstverständlich weder archiviert noch weitergegeben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte folgende Seite: https://kina-mg.itk-rheinland.de/res/pdf/datenschutzerklaerung.pdf.
Was ist mit Kontaktart gemeint?
Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die Kitas mit Ihnen in Kontakt treten können (per Email oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, ist die Einrichtung eines Eltern-Logins nicht möglich. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen.
Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?
Dieser passwortgeschützte Bereich hält Sie mit Informationen seitens der gewählten Kitas auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten von den Kita-Leitungen empfangen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die Kita-Leitungen Ihnen keine Nachrichten per E-Mail zukommen lassen. Ferner können Sie Ihr Kind hier für ein Folgejahr wiedervormerken, sofern Sie im gewählten Kita-Jahr keinen Platz in einer Kita erhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Suche jederzeit erweitern und weitere Kitas zu Ihrer Auswahl hinzufügen.
Was passiert, sobald ich einen eigenen Eltern-Login beantragt habe?
Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weitergeleitet werden. Bitte erstellen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im Kita-Navigator. Falls Sie die zeitlichen Bedingungen nicht einhalten können, finden Sie in der E-Mail auch einen Link, der Sie zu einer erneuten Aktivierung der Passwort-Vergabe leitet (Passwort vergessen).
Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?
Nein, die Einrichtung eines Eltern-Login ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch telefonisch oder auf dem Postwege informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage 1 "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".
Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?
Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine Kita-Leitung Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine Kita mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige Kita-Leitung selbst. Die Platzvergabe erfolgt im März und dauert bis Mitte April an.
Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?
Ja, im Eltern-Login können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten" Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Auf der Anmeldeseite sehen Sie auf der rechten Seite den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.
Was passiert mit meinem Eltern-Login, wenn ich einen Vertrag mit einer Kita abgeschlossen habe?
Nach Vertragsabschluss zum neuen Kita-Jahr wird die Vormerkung zum 31.07.24 gelöscht. Haben Sie jedoch mehr als ein Kind vorgemerkt, können Sie weiterhin den Eltern-Login einsehen und den Status des Geschwisterkindes verfolgen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Kita unterzeichnet haben, löschen Sie Ihren persönlichen Login auf gar keinen Fall unmittelbar danach. Der Datensatz muss bis zum 31.07.24 (also bis zum tatsächlichen Start des neuen Kita-Jahres) bestehen bleiben.
Kann ich im Eltern-Login auch eine Kita aus meiner Auswahl löschen?
Nein, sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer Kita nur den Systemdaministrator möglich. Alternativ kann die ganze Vormerkung gelöscht werden und Sie erneuern die Vormerkung oder Sie nehmen Kontakt zu den nicht gewünschten Kitas auf und lassen sich für diese eine unterjährige Absage zusenden.
Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?
Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie unsere Servicestelle Jugendamt oder eine Kita kontaktieren, in der Sie Ihr Kind vorgemerkt haben.
Kann ich meine persönlichen Daten nochmals einsehen?
Ja, über Ihren persönlichen Eltern-Login können Sie Ihre Angaben einsehen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Angaben auch telefonisch mit unserer Servicestelle Jugendamt abgleichen. Eine genaue Prüfung der Daten bei Dateneingabe im Kita-Navigator ist sinnvoll.
Kann ich mir auch nachträglich einen passwortgeschützen Eltern-Login einrichten?
Ja, bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Servicestelle Jugendamt.
Bei weiteren Fragen zum Kita-Navigator wenden Sie sich bitte an unsere Servicestelle:
Fachbereich Kinder, Jugend und Familie
Aachener Straße 2
41050 Mönchengladbach
Telefon: +49 2161 253325
E-Mail: KitaNavigator@moenchengladbach.de
Um Ihnen direkt und schneller behilflich sein zu können, haben wir hier Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten für Sie zusammengestellt.
Zu den häufig gestellten Fragen.